SEO para Amazon, guía completa

17 Feb SEO para Amazon, guía completa

Cada vez son más los negocios que apuestan por  introducirse en el mundo de Amazon y vender ahí sus productos. Y no hablo solo de los comercios electrónicos, también las tiendas físicas saben que en este gran Marketplace pueden tener un gran potencial de ventas y no quieren dejar la oportunidad de comerse su parte del pastel.

Todos quieren vender en Amazon porque saben que es ahí donde compran sus audiencias, y es que nuestros hábitos de compra han cambiado radicalmente en los dos últimos años.

Amazon genera unos 4.722 dólares por segundo , o unos 17 millones de dólares por hora. El gigante de las ventas cerró el año pasado con $469.8 mil millones en ventas netas , un 22% más que en 2020.

Teniendo en cuenta estos datos, es fácil suponer que se puede vender mucho, pero también habrá mucha competencia. Por eso he preparado esta Guía para trabajar el SEO y posicionar tus productos en Amazon.

Cómo funciona el algoritmo de Amazon A9

El marketplace de Amazon cuenta con un gran buscador dentro de su plataforma que facilita al usuario llegar al producto que desea. El buscador funciona con el algoritmo A9. Este algoritmo es similar al de Google, pero con una gran diferencia: las consultas en Amazon son solo comerciales.

En Amazon los usuarios quieren comprar, y Amazon lo que quiere es vender, por eso su algoritmo lo que hace es coincidir la consulta con un grupo de productos relevantes y mostrar esos productos en una serie de páginas.

Qué factores considera Amazon para clasificar sus búsquedas:

• Reseñas positivas de los clientes (un factor muy importante en Amazon, cuanto mejores reseñas más se venderá el producto)
• Ventas de ese producto (cuanto más se vende un producto más posiciona)
• Palabras clave incluidas en listing del producto.
• Precio. Un precio correcto ayuda a posicionar, el más barato con respecto a la competencia, ni muy alto ni demasiado bajo.

Además de estos factores no debemos olvidar los datos históricos de las consultas. El algoritmo también tiene en cuenta las búsquedas anteriores de un usuario, ya que es probable que lo que se ha buscado antes siga siendo de interés para esa persona.

Si nos ponemos en la piel de un vendedor que iniciar su aventura en Amazon, posiblemente piense: ¿Cómo voy a posicionar si todavía no he vendido en Amazon y ni he generado datos históricos para el algoritmo A9?

No preocuparse…hay muchas otras accciones SEO que podemos realizar para que los compradores te encuentren.

  Investigación de palabras clave en Amazon

Al igual que con Google, una estrategia de SEO en Amazon debe basarse en la keyword research o investigación de palabras clave.

Es la mejor manera de aparecer en las búsquedas. Pero, ¿dónde encontramos las palabras clave que nos interesan? Pues lo más sencillo es utilizar la opción de búsqueda de Amazon, como en Google. Si inicias una búsqueda en Amazon y pones una o dos palabras en el cuadro de búsqueda, te saldrán un montón de sugerencias relacionadas.

Las palabras que sugieren son las búsquedas que está realizando la gente. Cuanto más detalles una palabra, más específicas serán las predicciones, es decir, aparecerán modelos más concretos. Esto quiere decir que saldrán búsquedas más avanzadas de clientes que ya saben qué modelo quieren y lo van a comprar.

Por eso es importante realizar una investigación de palabras más generales y otras más concretas. Cubrirás un abanico más amplio de posibilidades.

Otras opciones para investigar palabras clave es utilizar herramientas que se usan también para la investigación de palabras clave en Google. Pueden ser gratuitas como el planificador de palabras de Google Ads o algunas de pago como Ahrefs o Semrush, que ofrecen dentro de la herramienta resultados según el buscador de Amazon.

Una vez tengamos un listado de palabras clave interesantes podemos utilizarlas para optimizar nuestros listings.

 Optimización de listings de Amazon

Una buena ficha de producto en Amazon es vital para conseguir la venta, una vez que el usuario ya ha llegado a tu producto. Pero además es muy importante que esa ficha esté optimizada para conseguir posicionar el producto y hacer que el usuario llegue a ella.

Comenzaremos por el Título del producto. A diferencia del SEO en Google, en Amazon podemos trabajar con títulos más largos en los que incluyamos palabras clave y hagamos una buena descripción del producto. Aunque no podemos pasarnos de 200 caracteres, es longitud suficiente para incluir palabras que describan el producto con precisión.

La Descripción es el lugar en el que más podemos extendernos. Lo más recomendable es contar todos los detalles importantes del producto, utilizando palabras clave pero de forma natural. Toda la información que incorporemos en la descripción es contenido que puede ayudar a que tus productos se clasifiquen mejor.

TIPS IMPORTANTES PARA OPTIMIZAR EL LISTING CON PALABRAS CLAVE:

• La clave es emplear las palabras clave más relevantes que también te brinden las mejores posibilidades de atraer tráfico a sus productos.
• Las palabras clave long tail o de cola larga también están bien, ya que no todos pueden clasificarse con esos términos iniciales perfectos.
• ¡No olvides que también puedes agregar palabras clave al back-end de tus páginas de productos! A la hora de subir un listing, existe un apartado para detallar palabras clave con las que quieres posicionar, estas palabras no aparecen en ningún texto, son solo para el algoritmo.

 Imágenes de productos en Amazon

Como siempre decimos: una imagen vale más que mil palabras. Y aunque las palabras, como ya hemos visto tienen muchísima importancia a la hora de posicionar un producto en Amazon, las imágenes no se quedan atrás.

Toda buena descripción de un producto debe ir acompañada de varias fotos de calidad que ayuden al usuario a ver bien los detalles del producto. Cómo es el producto, cómo viene embalado, incluso imágenes de cómo se usa, etc.

A diferencia de una página web, la resolución y calidad de las imágenes en Amazon es bastante importante. Al cliente le gusta ampliar y ver la foto muy de cerca, cuanta mejor calidad, ¡mejor! No quiero decir que clasifique mejor el producto por la calidad de la foto, pero ayuda a las ventas, y eso, recuerda, ayuda al posicionamiento.

TIP SEO PARA IMÁGENES:

Puedes y debes agregar texto alternativo optimizado para SEO a tus imágenes para que Google pueda mostrarlas en los resultados de búsqueda de imágenes, pero el truco aquí realmente es agregar imágenes que muestren tu producto desde todos los ángulos. Como hemos comentado, todos los detalles son importantes. No sé si te habrás fijado que los vendedores suben imágenes con gente usando el producto, es la mejor forma de que el cliente visualice el uso de los productos de la manera más real posible y se haga mejor idea de lo que puede hacer con ello.

  Reseñas y clasificaciones

Como mencionamos en los factores que utiliza el A9 para clasificar productos, las reseñas y calificaciones de los productos tienen mucho que ver con la ubicación de éstos en los resultados de búsqueda de Amazon.

Esto tiene sentido porque Amazon se basa en gran medida en la experiencia del usuario.

Al igual que Google, el objetivo principal de Amazon es presentar a los usuarios experiencias positivas y útiles.

Esta es la razón por la que las reseñas y las calificaciones de estrellas de Amazon se vuelven vitales para una sólida clasificación de productos.

No debemos olvidar que el objetivo principal de Amazon es que los clientes compren cosas (y el nuestro también, no nos vamos a engañar), por eso lo que mostrará son productos que muchas personas compraron y les gustaron. Cuantas más reseñas y con más estrellas mejor, esto lo tenemos claro.

TIPS PARA CONSEGUIR RESEÑAS EN AMAZON

• Amazon te da la posibilidad de solicitar reseñas con su función Solicitar una revisión.
• También es una buena idea comunicarse con los clientes después de una compra para ver si les gustaría escribir una reseña.
• Igualmente prepárate para las reseñas negativas, por muy bueno que sea el producto, siempre generará críticas negativas. El truco es responder rápidamente para ver qué puedes hacer para mejorar la experiencia del cliente a partir de este punto.

 Medición del rendimiento del producto

Como todo buen plan de marketing, el posicionamiento de los productos en Amazon también debe contar con análisis del rendimiento.

En el caso de Amazon, hay dos variantes. Si eres propietario de una marca, tienes acceso a Análisis de Marca. La función Análisis de marcas ayuda a los titular de la marca a tomar decisiones estratégicas y bien informadas sobre su gama de productos y a planear su actividad publicitaria y de marketing en función de los datos recabados.

Sin embargo, para todos los demás vendedores, intermediarios, deben ingresar a aplicaciones de terceros que rastrean componentes como palabras clave y rendimiento del producto.

La mayoría de estas herramientas son soluciones todo en uno, lo que significa que puedes realizar una investigación de palabras clave, obtener ayuda para optimizar tus listados, rastrear tus productos e inventario, ver tus finanzas, obtener información de la competencia y rastrear tu SEO de Amazon.

MEJORES HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE AMAZON

Hay varias herramientas de análisis de Amazon que constantemente ocupan un lugar destacado entre los revisores.

Algunas de ellas son Helium 10 , Sellics y DataHawk .

Muchas de estas empresas ofrecen pruebas gratuitas o demostraciones en vivo para que puedas decidir qué herramienta es la adecuada para tu negocio.

Por otra parte, en tu cuenta de Amazon Seller, puedes analizar el estado de cuenta, la salud de la cuenta como vendedor.

Como puedes ver en la imagen, Amazon valora de manera muy rigurosa todos los aspectos de tu cuenta. La calidad del servicio de atención al cliente, Ratio de pedidos defectuosos, Valoraciones negativas, Reclamaciones, Ratios de defecto de facturación.

Por otra parte el Cumplimiento de sus políticas, el Rendimiento de envíos (ratio de envíos atrasados, cancelaciones previas, etc).

Por tanto, cuanto más optimizada esté el estado de tu cuenta, Amazon valorará y clasificará mejor tus productos.

Espero que todos estos consejos te ayuden a mejorar el SEO en Amazon de tu cuenta y comiences a posicionar tus productos en el marketplace.